Política de Privacidade

Última atualização: maio de 2026 · Minha Clara — Assistente Familiar Inteligente

1. Quem somos

A Minha Clara é um serviço de assistente familiar inteligente operado via Telegram, desenvolvido e mantido por pessoa física com sede no Brasil. Para dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@minhaclara.com.br.

2. Dados que coletamos

Coletamos apenas os dados necessários para o funcionamento do serviço:

• Dados de cadastro: nome, nome da família, endereço de e-mail e senha (armazenada em formato criptografado)
• Dados de pagamento: CPF/CNPJ, processados pela plataforma Asaas — não armazenamos dados de cartão de crédito
• Dados do Telegram: ID de chat e mensagens enviadas ao bot @MinhaClaraBot para processamento das solicitações
• Dados de uso: gastos, eventos e lembretes registrados pelos membros da família
• Dados técnicos: logs de acesso para segurança e diagnóstico

3. Como usamos seus dados

• Fornecer as funcionalidades do serviço (registro de gastos, eventos, lembretes)
• Processar pagamentos e gerenciar assinaturas
• Enviar notificações e lembretes via Telegram
• Enviar comunicações transacionais por e-mail (confirmações, faturas)
• Garantir a segurança e integridade da plataforma

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

• Asaas: plataforma de pagamentos, para processamento de cobranças e emissão de notas
• Anthropic (Claude): mensagens do Telegram são processadas pela IA para interpretação — sem armazenamento permanente pela Anthropic
• Telegram: plataforma de mensageria utilizada para comunicação com o bot

Todos os fornecedores são obrigados contratualmente a proteger seus dados.

5. Armazenamento e segurança

Seus dados são armazenados em servidores no Brasil. Adotamos medidas técnicas de segurança incluindo criptografia de senhas (bcrypt), conexões HTTPS, autenticação por token JWT e controle de acesso por família.

6. Retenção de dados

Mantemos seus dados enquanto sua conta estiver ativa. Após o cancelamento, os dados são mantidos por até 90 dias para fins de suporte e conformidade legal, e depois excluídos permanentemente.

7. Seus direitos (LGPD)

Você tem direito a:

• Confirmar a existência e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos ou incorretos
• Solicitar a exclusão dos seus dados
• Revogar o consentimento a qualquer momento
• Portabilidade dos seus dados

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato: contato@minhaclara.com.br

8. Cookies

O site minhaclara.com.br utiliza apenas cookies técnicos essenciais para funcionamento da sessão. Não utilizamos cookies de rastreamento ou publicidade.

9. Menores de idade

O serviço é destinado a responsáveis adultos. Não coletamos intencionalmente dados de menores de 18 anos sem o consentimento dos pais ou responsáveis.

10. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por e-mail com antecedência mínima de 15 dias.

11. Contato

Dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas à privacidade: contato@minhaclara.com.br